
FAQ
Vos questions fréquentes
Comment choisir la bonne taille ?
Comment choisir la bonne taille ?
Nous savons qu'il est parfois difficile de choisir en ligne. Sur chaque page produit, vous trouverez un"Guide des Tailles"détaillé.
Comment suivre mon colis ?
Comment suivre mon colis ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pourrez voir l'acheminement de votre colis en temps réel jusqu'à votre porte.
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Les paiements sur le site sont-ils sécurisés ?
Oui, à 100 %. Nous utilisons un cryptage SSL sécurisé afin de protéger toutes vos données personnelles. Vous pouvez effectuer vos paiements en toute tranquillité via Carte Bancaire, Shop Pay, Apple Pay ou PayPal.
Comment contacter le service client ?
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Nous sommes là pour vous !
- Email : support@faitchic.com (Réponse sous 24h)
Puis-je modifier ma commande ou mon adresse après achat ?
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Oui, contactez-nous immédiatement! Si votre commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons le nécessaire pour corriger l'erreur rapidement.
Acceptez-vous les retours si la taille ne convient pas ?
Acceptez-vous les retours si la taille ne convient pas ?
Absolument ! Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous va pas, vous avez 30 jours après réception pour nous le retourner. L'échange est gratuit et le remboursement se fait rapidement dès réception de votre colis.
STYLE, ALLURE & CONFIANCE
Des créations pensées pour vous.
Parce que chaque silhouette mérite une allure qui la sublime.
Faitchic imagine une mode élégante, moderne et affirmée,
où chaque pièce est conçue pour épouser vos formes avec justesse,
révéler votre confiance et affirmer votre présence avec raffinement.


